销售管理

销售管理不同于其他行业的管理。销售人员天生就无法抵抗结构和监督,最终,销售人员无法控制结果。客户是。销售管理需要将现代管理原理的科学应用于传统“artistic”职业。大多数销售经理都难以定义可以根据销售业绩以外的绩效指标来管理销售人员的可以度量的销售流程。当销售经理衡量销售行为时,他们可以看到可能的结果来了,为时已晚。

施乐开创了销售科学

我曾经与一位销售经验丰富的老手共事,他几乎可以在任何情况下出现并坐下来,几乎可以立即建立关系并完成销售。他的秘密武器是他在职业生涯的早期就曾为Xerox分销商工作,并参加了许多Xerox销售培训。  … 继续阅读

通过将客户放在桶中来更好地销售和服务客户

那’s right, I said “put them in a bucket”…当然,我的意思是对它们进行分类。有各种各样的潜在市场和客户可以为您的企业服务。您需要知道哪些对您最有利。我打电话给他们“buckets”。您只能携带2或3… 继续阅读

获得结果的“脚本”

在客户面前,他们’re instinctive…   But somehow, they’很难在一张纸上写下来。 您的资格问题。您向潜在客户提出的问题,以便您理解’重新需求以及您可能有什么解决方案’ll see value in.   So you’问,我为什么需要… 继续阅读

充分利用一切

在上一篇文章中,我欠您一篇文章,内容涉及如何激励您的团队使用信息系统来提高销售,服务和支持效率。但是,今天我看到一个帖子,我只需要继续下去。亚罗·斯塔克(Yaro Starak)‘里奇·谢夫伦(Rich Schefren)撰写的一篇文章是必读内容!  Improving … 继续阅读

恒星客户服务比您想象的更轻松,更便宜

你不’不必进入《财富》 500强,就可以在您的企业中建立卓越的一流客户服务。实际上,当’您上次致电《财富》 500强公司进行服务时,对您所获得的服务印象深刻吗?大个子有资源去做他们想做的,但是规模… 继续阅读

相信就卖

Gary Jones在Sales Motivation.net上发表的一篇文章今天引起了我的注意…  加里(Gary)谈论改变思维方式,以开创销售成功的机会。  There’毫无疑问,我们通常是我们自己最大的敌人。我们的恐惧和疑虑使我们放慢脚步,导致我们忽视机会。  Why is it … 继续阅读

在21世纪,推迟是您的朋友

A “put off”是潜在客户说的“get rid of you”。使您离开电话或离开他的办公室。结束会议并继续他/她的一天。例子: •”发给我你的小册子,我’ll get back to you” •”您可以寄给我您的基本价格时间表进行审查吗?” … 继续阅读

Getting a prospect’s 疼痛 over the phone

如果您通过电话销售,您将知道通过电话建立信任和交易可能是一个独特的挑战。当你’不面对面,你不’得益于您的微笑,成功的着装和善解人意的面部表情! 为了获得潜在客户分享他们的“Pain”通过电话需要信任。本文… 继续阅读

销售技巧与组织有关

典型的销售人员不是工程师。他们’不注重细节。他们’右脑型,富有创造力,冲动和性格外向。 销售人员喜欢随身携带东西。随便带一个环境就是吸引这类人的原因。这也是企业家中非常普遍的一种人格类型。所以… 继续阅读

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