阻止销售流程成为旧漏斗的12种新方法以及如何弥补漏气

如果你的 客户关系管理软件只要 过去用于存放有关销售线索和现有客户的联系信息,您在浪费金钱和时间。实际上,任何一家像十年前一样进行销售过程的公司都在失去生意……很多生意。

在销售行业–时代在变!您现在可能正在使用CRM工具,但是它可以做这些事情吗?如果不是这样,则销售线索正从您的销售桶中倾泻而出。

  • 在线CRM –随处可用,可通过Internet连接以及移动设备
  • 提供一种下载数据并与新的销售线索建立联系的方式。
  • 实施营销自动化,自动回复和电子邮件活动。
  • 适用于所有以客户为中心的工作人员,以客户为中心。
  • 提供专注于提高业务成功率的培训。

让我们带您了解新的 销售流程:

(您可以在我们的网站上了解有关此新销售流程的更多信息 销售增长电子书系列

1.通过研究存储在CRM软件中的最佳客户来定义理想的客户。

2.发现这些客户在使用您的产品/服务之前所经历的痛苦。

3.创建内容以提供有关解决该痛苦的教育。  警告:请勿制作有关您的产品或服务的内容。即使他们不向您购买商品,也应具有教育意义和实用性。

4.下载符合您所确定的理想客户角色的人员的在线联系数据。

5.向您下载的联系人发送简短的电子邮件。在这些简短的电子邮件中,提供指向您在上面的步骤3中创建的内容的链接。

6.监视谁打开电子邮件以及谁单击内容。这些销售线索响应将成为您的销售团队的电话清单。他们应该首先与点击联系,因为他们表现出了兴趣。通过在线CRM,可以通过智能手机上的电子邮件通知销售人员。

7.尽快取消许多销售线索的资格。那些尚未合格的销售线索将放入通过CRM软件交付的线索培育电子邮件活动中。

8.为所有通过合格问题的销售线索安排面谈或电话会议。

9.监视销售过程的每个步骤:合格,约会,演示,提案,可交付成果,后续约会等。使用存储在CRM中的信息,您可以完成两项重要任务。

首先,每个有权访问客户数据的人都知道销售线索的状态,并立即为他们提供帮助。

其次,通过监视销售流程中的步骤,您可以查看发生问题的地方并对流程进行重大改进。

1.将所有客户数据提供给公司中的每个人……从接待员到会计人员。这样,客户就被置于公司运营的中心。客户对他们的服务方式感到满意。

2.使用有关销售过程的数据来改进渠道报告。除了销售经理之外,这些数据对于公司CFO而言很有价值,并可以改善公司现金流量。银行喜欢优质的,数据丰富的销售渠道报告,并且随着公司的扩张,在您需要现金预付款时更有可能为您提供现金。

3.为当前客户开发营销自动化,以加深客户关系。向他们发送信息丰富的电子邮件,他们将很乐意阅读或向他们发送高度个性化的电子邮件,这些电子邮件可以显示您的业务中人为的部分。

最佳