通过将客户放在桶中来更好地销售和服务客户

那’s right, I said “put them in a bucket”…

Of course, what I mean is to categorize them.  There are all kinds of potential markets and customers for your business out there.  您 need to 知道 which ones are the most profitable for you.  I call them “buckets”.

您 can only carry 2 or 3 real 水桶 at a time.  Its the same in marketing your business.  您 have to divide and conquer.  Each bucket has certain needs.

如果你’re not sure which 水桶 are most profitable, then identifying the 水桶 and who’s,其中第一步是。
结果是,您可以创建非常有效且价格合理的触摸式营销活动。当然,您也可以将销售方式定位到每个存储桶。桶类比与触摸营销部分有关…。您的市场营销活动将线索倒入每个桶中,然后您的销售努力将金钱从桶中倒出!

底线,如果您更好地了解自己’重新处理,您可以更好地为他们服务。因此,在每个客户上保留详细的注释和文件是一种方法“know”关于他们的所有信息,但是很难快速使用这些信息。

如果您确定定义每个存储桶的客观事实,’ll be able to quickly ask a customer a few simple questions and 知道 a LOT about them.

So, how do we 知道 what the key facts are?

 

有些事情很明显–行业,规模(员工,收入,位置等),职称,收入等。

 

选择您需要了解的有关潜在客户的最明显,最容易识别的事物之一,并列出所有可能的类别–(如果是行业),那么您的列表可能是房地产,金融服务,住宅建设等。

 

现在,想象你’在一个鸡尾酒会上,一个朋友告诉你他叔叔,他认为他可能对你有帮助。你会问你的朋友关于他的什么?这里的关键不是要专注于您的前景。那’因为你经常可以’不要直接问他们想要的问题。因此,想象您要问一个认识他们并信任您的第三方。那里’s nothing you can’t ask.

 

您’d问您的朋友有关了解您是否应该花时间追求他叔叔的事情?

 

What is the problem or desire your product or service addresses? What can you ask your friend to 知道 if the prospect has that problem or desire?

 

这些是您需要写下来的问题。

 

Now keep the answers to these questions front and center for everyone on your staff.  您r receptionist should 知道 exactly which bucket a customer is in immediately when the call comes in.

 

祝您销售愉快!

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