我们将所有的金钱和时间都花在了此CRM上，我无法让销售人员使用它！
我知道。我感觉到你了！
这是超过50％的CRM实施失败的第一个原因。
但是我给你带来了一些不愉快的消息……
怪不’与销售团队共处。
他们的销售人员。他们将本能地抵抗任何形式的结构。
责任主要落在你的腿上。
我的意思是，他们是销售人员并且在管理方面存在固有的挑战，但是，您需要他们做某些事情来作为他们工作的一部分吗？那里
是您永远不会容忍的事情吗？
嗯，他们没有使用CRM的原因主要是您没有告诉他们必须这样做。或者，如果有，那么他们知道您将不做任何事情
无论如何。
抱歉。我知道。太残酷了
但是，这是事实。
底线–如果您不清楚CRM系统对您的业务在战略上如何关键，那么您不应该浪费时间和他们的时间
在上面。
如果这具有战略意义，则可以通过这种方式将其出售给他们。帮助他们了解您将如何使用CRM开拓新的增长机会。
而已。这与您决定推出并非所有人都支持的新产品或服务没有什么不同。如果您要这样做，
您必须明确说明为什么要这样做以及有或没有它们的情况。
通常，销售人员并不是真正决定采用CRM或选择CRM的过程的一部分，因此，他们只是一头雾水而已。
再加上管理层提出的引人入胜的建议，也就不足为奇了。
但是，这是个好消息！即使该船已经航行并且看上去正朝着岩石前进，您也可以解决此问题！
您要做的就是让销售团队参与进来。这可能意味着一场激烈的母狗聚会，他们会放空一会儿，但是，让他们把一切都弄清楚然后
它们可以帮助您确定CRM的关键战略目标是什么，并做出实现这些目标的决策。
这些事情之一必须是定义和实施 销售流程 可以衡量的客户关系管理不值得
对于您和企业，或者对他们而言，如果团队中至少没有一些最少的东西要一致地输入到系统中，则可以
测量，并且可以使用这些信息做出更好的决策。
要学习如何 定义您的销售流程，观看此视频.
