销售支持需要销售流程

销售支持需要销售流程

我们可以同意 定义明确的销售流程 是一件好事吗?拥有一个好主意?

 

我的意思是,如果您从事制造业务,那么将为每个产品的制造定义一个非常特定的流程,对吗?这就是如何
您可以确保质量,成本等始终如一。

 

您的销售流程也是如此。如果您想要确保一致的结果,则能够有效地将新人带入您的团队并使其成长
成功并能够自信地进行改进,您需要知道流程是什么。

 

我知道你知道这一点。您有多少次听到“今天我打了50个老板电话!”立刻想知道这到底意味着什么?或“我真的有3个
这个月的大笔交易”,让您真正知道它们有多强大的唯一方法是花30分钟时间挑选销售人员的大脑
了解每个机会的细节。

 

A 销售流程 让您无需参与每笔交易即可衡量和管理销售。我不认识你,但是,
我不想走过大厅,以确保有人在打电话。我没有时间跟上每笔交易的进度。但是,你必须
检查您的期望是对的吗?

 

因此,让我们分解一种简单的方法来定义基本流程。对我来说,这就像去皮洋葱,将基本的高级系统放置到位,然后
然后随着事情变得越来越清晰,开始变得越来越具体。

 

这就是我可以向你保证的…

 

如果这样做,您将能够聘请销售人员并使他们成功。您会知道销售人员何时还有时间偏离轨道
做一些事情。您将能够预见未来的销售,并有信心自己接近现实。

 

每个销售流程都具有以下基本要素:

 

识别,参与,鉴定,识别疼痛,建立价值,证明/演示/存在,关闭

 

您的内容会略有不同,并且您将尽可能地添加详细信息,但是这里的关键是保持简单并获得一些东西
优先考虑到位,而不是设计能够考虑所有可能情况的完美系统。

 

如果您有很多入站线索,则不存在识别和参与步骤。如果您的销售人员进行了大量的网络或电话打扰,
产生自己的潜在客户,然后弄清楚这些步骤至关重要。漏斗的顶部几乎总是出问题的地方。

所以,好消息!您要做的就是开始跟踪流程中每个步骤发生的活动。

  • 识别–我们打了多少电话?
  • 从事–我们进行了多少次实际对话?
  • 合格–其中有多少符合我们的要求并且可以购买
  • 识别疼痛–我们有多少合格的潜在客户确定了可以为他们解决的特定问题?
  • 依此类推……请记住,并非所有这些步骤都必须对您适用。不要衡量无所谓。

 

您可能需要针对不同的产品或根据潜在客户的来源采用不同的流程。

 

就是这样您只需要让您的销售人员开始告诉您,每种情况发生的次数是一致且准确的。那
意味着您需要两件事:

 

设置CRM以便他们轻松按照自己的方式记录活动

使销售团队参与其中

 

单击此视频末尾的链接,以查看有关这两个主题的视频.

 

现在想象一下,当您可以举行销售会议并进行对话时会发生什么:“鲍勃本周打了50个电话,有10个潜在客户
萨莉打了60个电话,有8个潜在客户。”
这就是这样做的重点!现在,您可以为每个销售人员设定非常具体的期望。现在,您可以算出25%的展会
潜在客户是合格的,而您网站中只有10%的潜在客户是合格的。

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