关系建议:如何发展现实的爱情观

客户关系就像爱情如果您以这篇文章作为开篇,认为您将学习如何改善爱情生活,
你会很失望的。标题从《赫芬顿邮报》上的文章中删除
在2012年8月。
你可以在这里阅读它。

 

与重要他人的关系是复杂而困难的。今天的生意
不必因为关系的奥秘而受苦,因为我们拥有工具
使加深与我们的销售线索和客户的关系成为可能。
以下是一些有关当今买家的研究得出的事实。

销售主管认为他们不需要您

您的大多数潜在客户生成活动都涉及吸引某人的注意
目前尚不认识,喜欢或信任您的人。即使是经过实践检验的方法
的个人推荐涉及一些研究,以确保您值得推荐。
做出购买决定的人的心中普遍存有怀疑态度。无处
这种怀疑比在B2B环境中更强。

 

购买过程变得复杂,并且花费更多时间。经常多个
决策层需要进行销售。选择的世界
不断扩大,但销售线索可能要花几个月的时间在互联网上
在他们联系销售人员帮助他们之前。他们做了广泛的工作之后
研究,他们要么相信他们已经知道这一切,要么他们希望您
向他们发送其他资源来做出决定。他们需要资源而没有
任何销售演示。他们不想听到您的好处。

销售线索需要相关沟通

您的未来客户希望您仅传达与您相关的信息
给他们。我们已经讨论过对销售宣传的厌恶。打折
潜在客户希望您仅提供以下信息:
特定于他们的需求.

实现这种期望并不容易。实际上,这几乎是不可能的
无需CRM(客户关系管理器)的帮助即可管理这种期望。
利用在线CRM中的数据,您可以将邮件细分为
覆盖特定的目标受众。

当目标区域狭窄的某人成为销售线索时,请做好相关准备
他们会发现有用的材料。结合正确的CRM技术,仔细
精心制定的策略和高度发展的技能,与销售线索的关系变得
对所有人都有好处。

销售线索期望个性化

与销售关系中的每个接触点都可以从个性化中受益。
利用当今的电子邮件营销平台,可以轻松个性化邮件
已发送。收件人完全意识到个性化是自动的后,
我们都很自恋,喜欢在电子邮件中看到自己的名字。

 

当公司中的每个人都可以使用高级个性化设置时,
客户关系管理 软件。这是证明您的客户最有效的方法
是您组织的中心。让客户感到沮丧的莫过于
在出现问题时向多人解释他们的需求。

当组织中的每个人都可以收集客户的记录以查看
已购买,当……加上与他们的所有互动后,客户
觉得您对这段关系有投资。对他们来说意义重大。它使
他们感到被重视,这增加了他们分享您的内容的机会
和其他人。

与销售线索和客户之间的深厚关系与贪婪的温暖感觉无关。
关于
销售增长和投资回报率提高。实施这些策略并查看您的利润
(以及来自客户的爱心)飙升。

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