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您的小企业快要破产了!

如果您经营一家小型企业,那么您就会知道大型竞争对手不具备的优势’t.  They’我们有资源做更大的事情,“ostensibly”比你更好。 但是,您知道竞争对手具备的条件吗?’t?  缺乏规模和资源实际上是您最大的优势!  … 继续阅读

忘记后续行动正在沉没您的船

Daniel Sitter的另一篇精彩文章! 这是关于您销售过程中出现缺陷的频率,就是您没有跟进。 我可以从我的角度告诉您,作为联系人管理服务的首席执行官,这是真的。在2008年,只记得打电话给合适的人… 继续阅读

您在2007年更改的一件事

SalesTeamTools.com已要求其贡献者回答问题,“What’您在2007年更改的一件事对销售影响最大吗?”。出现了一些有趣的反应。 SalesTeamTools.com的创始人Jan Visser要求我为此次讨论贡献2美分。单击此处将我的帖子阅读到SalesTeamTools.com  The … 继续阅读

施乐开创了销售科学

我曾经与一位销售经验丰富的老手共事,他几乎可以在任何情况下出现并坐下来,几乎可以立即建立关系并完成销售。他的秘密武器是他在职业生涯的早期就曾为Xerox分销商工作,并参加了许多Xerox销售培训。这个… 继续阅读

通过将客户放在桶中来更好地销售和服务客户

那’s right, I said “put them in a bucket”…当然,我的意思是对它们进行分类。有各种各样的潜在市场和客户可以为您的企业服务。您需要知道哪些对您最有利。我打电话给他们“buckets”。您只能携带2或3 … 继续阅读

获得结果的“脚本”

在客户面前,他们’re instinctive…   But somehow, they’很难在一张纸上写下来。 您的资格问题。 您向潜在客户提出的问题,以便您理解’重新需求以及您可能有什么解决方案’ll see value in.   So you’问,我为什么需要… 继续阅读

让你的马喝水

销售赢得了客户,客户服务保持了他们。发展业务取决于两者。在最近的帖子中,我’ve解决了使用信息系统在客户服务上击败竞争对手的麻烦,并通过使他们成为一点而使您的销售代表成为业绩最好的人是多么容易和有利可图… 继续阅读

充分利用一切

在上一篇文章中,我欠您一篇文章,内容涉及如何激励您的团队使用信息系统来提高销售,服务和支持效率。但是,今天我看到一个帖子,我只需要继续下去。亚罗·斯塔克(Yaro Starak)‘里奇·谢夫伦(Rich Schefren)撰写的有关文章的文章是必读的!  Improving … 继续阅读

恒星客户服务比您想象的更轻松,更便宜

你不’不必进入《财富》 500强,就可以在您的企业中建立卓越的一流客户服务。实际上,当’您上次致电《财富》 500强公司进行服务时,对您所获得的服务印象深刻吗?大个子有资源去做他们想做的,但是规模… 继续阅读

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