在25年中， 客户关系管理 实施未能达到预期.
这主要是由于缺乏销售人员的采用。自从CRM一词问世以来就是这种情况。
近年来，人们很希望希望随着计算机的成长而成长的年轻一代更加热情，但事实并非如此。
为什么销售人员会以这种方式破坏业务，团队其他成员和客户？
通常，它不是故意或有意识的。但是，有一些情况。经典的“老大哥”场景–他们只是不想让你知道他们是什么
取决于。
但是，大多数情况下，这仅仅是一个基础 抵抗系统和结构.
在许多方面，吸引销售人员进入该行业的是“自由”和缺乏结构。
业绩最好的销售人员可能会提出自己的组织系统，而将其修改为公司要求的CRM可能会充满挑战。新
或业绩不佳的销售人员通常不具备在各行各业中脱颖而出的基本组织技能。
以下是一些伟大人物的名言。人类历史上最有成就的人都有一种优先排序，组织的方式
并创建可重复的系统。说实话，达到配额是一项成就，需要日常工作和组织
和系统。
同样，团队合作对企业至关重要。当然，销售人员是任何旨在增强客户满意度的系统的关键
客户体验。认识到CRM系统是允许服务，支持，营销和组织其他部分的平台
有效执行其计划对于了解采用CRM规定的系统的价值至关重要。
当今的营销自动化和 销售支持平台 都是关于整合
客户的经验。提供无缝的个性化消息，动作，定时响应以及不断增加的参与度
没有销售人员全面支持团队，系统和客户，这是不可能的。
“最重要的是，当人们清楚地知道与之合作的组织和团队的最重要优先事项并确定其优先级时，
围绕这些首要任务开展工作，不仅使他们的工作效率提高了很多倍，而且他们发现自己有时间来拥有一生。
– 斯蒂芬·科维
“进入地狱就是在漂移；进入天堂就是要转向。”
“时间是您一生中最有价值的硬币。您和您自己将决定该硬币的花费方式。注意不要让别人
花给你。”
― 卡尔·桑德堡
“关键不是优先考虑什么’可以按您的时间表进行，但要安排您的优先级。”
– 斯蒂芬·科维
“行动表示优先事项。”
― 圣雄甘地
“我们大多数人在紧迫的事情上花费太多时间，而在重要的事情上没有足够的时间。”
― 斯蒂芬·科维
“这不是每天增加，而是每天减少。摆脱不必要的东西。”
― 李小龙
“设定目标并不是主要目标。它正在决定您将如何实现它并遵守该计划。”
– 汤姆·兰德里
“失败，反复失败是通往成就之路的指尖。一个人失败而走向成功。”
– 路易斯
“没有什么可以阻止具有正确思想态度的人实现其目标的；地球上没有任何东西可以以错误的心态帮助这个人。”
– 托马斯·杰斐逊
“通过实现目标所获得的结果并不像通过实现目标所获得的结果那么重要。”
“秘诀在于减少个人工作量，而更多地作为团队工作。作为教练，我发挥的不是我的十一强，而是我的十一强。”
“人才赢得比赛，但团队合作和智慧赢得冠军。”
― 迈克尔·乔丹
