客户关系管理的下一件大事

客户关系管理的下一件大事

客户关系管理的下一件大事是什么?如果您使用过 客户关系管理解决方案 在任何时候,您都知道自动化,潜在客户评分和其他一些创新一直是几年来的“大新闻”。那么,下一个突破性CRM技术将是什么?

有很多理论!

客户关系管理中的可穿戴设备

显然,如果您戴着iWatch,可以采取很多措施来利用CRM信息并帮助收集信息。 Cognizant最近发布了一个 对这些潜在创新的有趣研究。从智能眼镜,可穿戴式键盘到智能手表,都有很多可能性!

客户关系管理中的AI和机器学习

从最终用户的角度来看,CRM往往成为信息库,而庞大的信息量使人们很难在干草堆中找到针头。 DestinationCRM.com在以下位置发布了此文章 人工智能如何革新CRM行业。专家预测,到2020年,企业生成和归档的有关其客户的数据量将增长4300%!销售人员将需要帮助,以解决所有客户信息!

Full Box the 客户关系管理的下一件大事?

Full Box 客户关系管理是预先装有客户信息的CRM的概念。正如经验丰富的用户所知道的那样,每条新线索都倾向于从CRM中的名字,电话和电子邮件开始。最终用户 客户关系管理调查中的下一件大事负责在与客户互动时输入有关客户的大多数信息。 Full Box 客户关系管理承诺不仅向销售和营销人员提供姓名,电话号码和电子邮件列表,而且还提供人口统计数据,偏好信息,购买历史记录等。最近发布的商务软件 对这个令人兴奋的新概念的深入研究. –

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