如何在成绩单上获得A

评价还记得带报告卡从学校寄回家的日子吗?在这张小“记分卡”上,是老师对您的功课的看法。结合老师的意见,得出关于您如何取得进步的冷酷,坚决的统计事实。

 

如果您再也无法获得成绩单,则说明您无法学习如何改善业务。

 

客户关系管理报告卡

 

您的企业的报告卡已在您的CRM软件中设置,并每天为您的业务战略工作评分。它称为仪表板。

 

希望您的CRM仪表板不会让您感到不适,就像您放学回家时感觉差强人意的成绩单一样。该报告卡可提供您所需的信息,并提醒您需要改进的地方 公司流程和营销计划。即使它是“不好的”(不及出色的结果),它也可以提供有价值的洞察力,帮助您了解哪些方面需要改进,甚至可以为缺陷的处理提供线索。

 

目标驱动的指标非常有价值。与目标目标没有直接联系的指标可能是浪费。如果您专注于活动A,而活动B是推动公司销售增长的动力,那么您将失去时间和精力。明确定义您想要实现的结果。分解步骤以达到目标并衡量每个步骤。

 

实时报告

 

客户关系管理仪表板不必等到下一张报告卡发出,而可以为您提供整个公司范围内的最新分析。您能够确定问题,机会和趋势。从这些关键数据中,您可以深入了解影响改进的潜在因素。

 

•摘要:这些度量标准提供了有关您为公司设定的总体目标的进度的概述。

•单个交易:一次或作为列表的一部分来衡量整个销售过程中销售线索的移动。

•移动访问:允许团队成员使用实时的单一来源信息从现场挖掘指标。

•共享:所有成员可以与客户,团队成员和潜在客户共享的可靠关键业务指标。

•协作工具:当每个人都相信数字时,它将使战略规划和协作产生更好的决策。

 

用户采用

 

如果您的公司不熟悉使用CRM仪表板,那么您可能要衡量的第一件事就是团队成员是否正在使用该系统。到目前为止,使您的数据有价值的最重要因素是 有效的用户采用.

 

您可以跟踪公司内个人和团队的进度,以确定可能需要其他支持或鼓励的人。您可以立即做出响应,而不是不理会随着时间的推移而建立的指标。

 

无论您是要建立第一个CRM仪表板,还是不断向业务流程中添加新的仪表板指标,我们都希望您的报告卡上获得A +。

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