如何自动化CRM的跟进

销售障碍播客-使用CRM自动跟踪销售

帕特·海默斯 的 销售Ba语播客 最近坐 与克雷格(Craig Klein),首席执行官 SalesNexus 讨论后续跟进的挑战,以及 怎么样 to Automate Follow Up With A CRM

在这一集中,克雷格(Craig)和帕特(Pat)谈论了卖方和销售经理面临培育潜在客户的问题。

然后,他们进入问题解决模式,并讨论可用于利用CRM功能的策略和策略。

关键是要像设置CRM那样通过一套遗忘解决方案使后续工作自动化。

客户关系管理 Conundrum

销售中最大的失败是跟进。平均而言,卖家需要至少跟进8次时才会跟进两次。

自动跟进有哪些特点?

  • 铅养育是后续活动的必要条件。实现流程自动化需要拥有CRM。
  • 对大多数永远不会回头的潜在客户进行点滴宣传。
  • 后续电子邮件不应  be salesy.   相反,他们应该分享类似于博客文章的免费建议。
  • 简单的小电子邮件是自动跟进的重点

KPI事项

我们详细讨论了什么数据以及何时收集。最重要的指标是KPI,关键绩效指标:

  • 每个业务都是不同的。不要开箱即用,着重于对您有意义的数据。
  • 数量 电话,新潜在客户的数量是一个很好的起点。
  • 注重细节,例如卖家收集了100个合格商品  leads. 但是问一个问题, 目标行业正确吗?组织规模是否正确?

客户关系管理对经理和卖方的价值

配置CRM的方式可以为卖方和销售经理增加价值。 使CRM成为所有潜在客户的来源。不要通过电子邮件转发潜在客户。对新潜在客户的渴望将使卖方留在CRM中。 当潜在客户到达各地时,就会出现不一致的情况。当您希望自动跟进时,这是一个杀手er。

我们以为你’d享受这个。听一听,让我们知道您的想法! 

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