6个行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售

采取行动步骤获得更多质量线索并达成更多销售

因此,在这一点上,我们知道向广告和营销公司投入资金是不可行的。我们需要一种产生潜在客户的方法,而无需花费巨额资金,而又不知道如何以及何时将其返回给我们。理想情况下,我们希望有一种方法来进行相对少量的投资,仔细评估结果,进行调整以提高获利能力,然后根据需要增加投资,潜在客户和利润。

 

当然。而且,在讲这句话的同时,我们也要说,只有当我们知道自己拥有高素质的潜在客户时,我们才希望让销售人员参与进来。

信不信由你,这并不像看起来那么高。基本原理是设计销售线索漏斗,每条销售线索可以执行的一系列步骤将确保他们想要和需要您要出售的东西。在每个步骤中,您都会为销售线索提供一些东西,他们的选择会告诉您现在是否是销售团队与他们交谈的时间。

 

那么,您如何确定这些步骤呢?您在渠道的每个步骤中为潜在客户提供了什么?

 

第一个是最难的,因此,请尝试使自己成为客户的领导者。与他们交谈。问他们决定开始寻找像您一样的解决方案时,他们的想法正在思考什么。您的受众群体或市场中每个人的需求或期望是什么?

 

#1行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售

提供您的产品或服务的每一个潜在客户都会感兴趣的东西。

 

请记住,这是一个程序或一系列步骤。第一个不应太排斥。对于需要和想要您要出售的商品的人,以及将来可能需要或想要您要出售的商品的人们,它应该具有很高的吸引力。

 

第一步不是免费试用,也不是与销售代表或购买者指南约会。

这些就是您稍后在过程中提供的东西。首先,您想提供一些对该主题有一般兴趣的人会发现有趣的东西。我们希望他们接受报价,告诉您他们有一天会成为潜在客户。如果您出售工业泵,则可能要编写标题为“您是否花了太多时间保持旧泵设备运行?”的快速指南。

 

回应您的第一个报价并不表示您已经准备好购买。但是,这表明这是您市场范围内的人。您想与这个人建立信任和信誉,以便他们在寻找您要出售的商品时能与您联系。因此,您必须制定计划来定期培养这种关系。

 

#2行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售
自动培养线索

 

这些不是潜在客户。您将担心每天要完成管道中的热门交易。因此,您的铅培养工作必须自动进行。如果您需要停止正在执行的操作,则可以推迟或忘记它。

 

此外,还有电子邮件营销系统,自动回复器,在线CRM或简单的联系人管理系统,这些系统价格合理,易于设置并且可以为您完成工作。您至少需要一个联系人管理系统或CRM,该系统可以跟踪哪些销售线索接受了哪些报价,并让您知道何时提出下一个报价。

 

混合起来。一些接受您的第一个报价的潜在客户实际上可能已经准备好购买。给他们机会!不要强迫他们按照您确定的顺序接受每个报价。如果程序的最后一步是参加演示或安排30分钟的咨询,那么向新的早期潜在客户展示此选项没有什么害处。

 

#3行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售

让优惠为您限定潜在客户

 

买家指南是完美的预选赛。如果潜在客户想学习如何购买您的产品,那么他们比仅愿意阅读有效维护计划报告的潜在客户资格要高得多。

 

参加网络研讨会或演示是一个很好的预选赛。牵头人投入自己的时间或金钱的任何事情。但是给他们选择。如果他们还没有准备好接受买方的指导,那么还有其他一些事情,他们的承诺也会减少。

 

#4行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售

建立销售流程以适应潜在客户响应的报价

您的销售人员不会接电话并致电响应第一个报价的每条线索。他们的想法是让他们只花时间在潜在客户上,这些潜在客户响应了真正使他们成为近期买家的报价。

 

确保您的流程使销售人员容易地对每个销售线索的动作做出适当的响应。如果他们响应了您的第一个报价,然后立即要求买家提供指导,那么他们可能会很热。不要等待潜在客户。数小时内致电。但是,如果您要致电潜在客户,以响应较早的报价,请确保销售人员不会立即关闭。在这种情况下,他们的目标实际上是引导销售线索进入渠道中的下一个报价。

 

同样,一个好的联系人管理系统或CRM将有所帮助。有了一个CRM,该CRM可以告诉销售代表每位潜在顾客提供了答复,他们将知道如何处理每位潜在顾客。许多CRM甚至可以允许销售代表根据他们在呼叫中学到的信息来更改销售线索将收到的电子邮件活动。

 

#5行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售

衡量潜在客户质量和成交率

您提供的报价中的细微变化可以产生巨大的效果。有些报价会意外地吸引错误的线索。信不信由你,最糟糕的事情是生成太多错误类型的潜在客户。在这种情况下,您的销售人员将大量时间花在不买的潜在客户上。

 

由于这些原因,您必须了解渠道的指标。对于响应第一步的每个人,有多少人关门?每个步骤都一样。当您的销售人员与潜在客户交谈时,他们对质量的判断是什么?

这些指标可让您找到有效的报价和无效的报价,并进行相应调整。您的CRM应该使跟踪这些指标和分析它们变得容易。

 

#6行动步骤,以获取更多质量领先者并获得更多销售
让您的团队对流程负责

 

这不是销售101。大多数销售人员都具有“坚持到底”的态度。他们想给所有潜在客户打电话。从投资不合格潜在客户的时间来看,这可能是一个巨大的错误。确保他们了解何时参与以及在每种情况下该怎么做。

 

如上所述,请确保他们正确记录了事情。同样,这并不是要让销售人员处于领先地位,而是希望获得最好的结果。这是一个微调的漏斗。您无法在没有数据的情况下优化渠道。销售团队将是收集该数据的重要组成部分。

 

向团队传达这些概念,然后确保追究他们的责任。如果他们仅在80%的时间内记录潜在客户的质量,那可能会使您的分析完全不正确。

 

如果特定的销售人员在执行该过程时遇到麻烦–在正确的时间采取正确的措施或记录结果,则必须了解这一点并加以解决。

我一直发现,鼓励销售人员参与和参与的最佳方法是利用他们的自然竞争力。用你的 客户关系管理 生成一份报告,说明每个销售人员已回复了多少线索,并且正确记录了多少结果。在销售会议上将该报告放在整个团队面前。他们都不希望在此列表的底部。

请记住,这是我们最新的电子书“构建自己的自动销售机”的第5章。注册以接收每个新章节作为其发布的内容以及完成后的整个电子书, 在这里免费.

最佳