SalesNexus 可以保护我的客户数据安全吗?

客户数据安全

在2016年10月21日星期五,由于被认为是 DNS系统上最大的DDoS攻击 互联网。 许多SalesNexus用户受到影响。

当然可以’为了获得您的客户信息,您开始提出一些重要问题。

我们想借此机会阐明围绕SalesNexus用户的安全基础架构’有价值的客户信息以及将来发生此类中断时应采取的措施。

SalesNexus 安全基础架构

SalesNexus 托管合作伙伴LightCrest维护着最先进的安全基础架构 SAS-70 II型 认证。 本质上,这是一个行业标准,其中包括定期进行的第三方审核。

近年来,与健康信息有关的法规和标准已大大提高。 HIPAA是《健康保险可移植性和责任制法案》,其中包括许多此类信息安全标准。 我们的托管合作伙伴符合HIPAA。

这里’s a document on our 符合HIPAA 还概述了许多现有的安全系统。

与DDoS攻击和恶意黑客有关,我们安全措施中最关键的部分可能是’s called 入侵检测.

本质上,入侵检测是一种智能软件,可以监视与网络的连接并查看恶意入侵中常见的行为。 当检测到时,这些连接被阻止。 这项技术非常复杂且细微,但是,如何工作的一个简单示例是:

如果黑客通过尝试各种用户名和密码反复尝试连接到SalesNexus服务器,则入侵检测系统将完全阻止该黑客连接到网络。

因此,我们一如既往地充满信心,确保您的客户数据不会受到不必要的访问。 事实是,与我们自己的公司网络相比,您的数据在我们的安全基础架构中的安全性和安全性要高得多。  这里’s a 数据盗窃的首要原因列表 这可能有助于确定公司的风险。

发生中断时该怎么办?

一般而言,我们会积极更新 SalesNexus 博客 有关计划中的维护时段或服务问题的新闻。  You can see just 在此处支持相关文章.

在最近一次攻击这样的情况下,我们的站点和服务器可以正常工作,但是某些浏览器无法’t find them. 因此,您也可以检查 SalesNexus 推特 提要@salesnexus.

Techcrunch有这个技巧 在最近的DDoS攻击中:“如果遇到连接问题,可以尝试更改DNS设置(有关在Mac和Windows上如何执行此操作的说明,请点击此处)。有趣的是,我们的员工使用了OpenDNS(208.67.222.222和208.67.220.220)和OpenNIC服务器,并且连接性得到了改善。”

当然,我们也总是欢迎用户致电,发送电子邮件或与我们聊天。 星期五我们有机会与许多客户交谈!

We’经常遇到无法访问系统的客户重新联系的原因,最常见的原因是用户’的本地硬件和网络。 因此,如果访问网站时遇到问题,请首先检查以确保您’重新连接到互联网等  这里’一个简单的清单:

  1. 您可以连接到其他站点吗? 尝试您喜欢的新闻站点,并确保检查新闻是否正确’re seeing is recent –您的计算机可能有“cached”该站点的先前视图。 如果失败,则检查计算机和网络设置。
  2. 您可以连接到SalesNexus登录屏幕吗? 同样,请确保在浏览器中点击刷新,’不要查看以前缓存的登录页面。 如果答案是否定的,那么您’可能受到与最近类似的中断的影响。
  3. 当您输入凭据并单击登录时,会发生什么? 向SalesNexus支持团队报告此情况,我们可以帮助您恢复工作。

互联网安全的本质在于它在不断发展。 如果您对SalesNexus如何为您的信息安全提供更大的信心或在中断期间改善我们的沟通方面有建议,请分享您的想法!

 

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