小型企业CRM的定制和支持

客制化

大多数小型企业在所有领域的资源都有限,IT通常是该列表的首位。为小型企业量身定制小型企业CRM系统,以使其适合您的业务,对于使系统简单,易于学习和为团队使用至关重要。但是,您可能负担不起数天或数周,少得多的数千美元的投资,以适应困难的学习曲线或需要外部顾问来建立和定制针对您的独特业务的系统。为小型企业解决方案选择基于Web的CRM,这对于非IT专业人员来说很容易进行定制,这一点很重要,但是众所周知,您可以在需要时获得所需的帮助,而不会浪费预算。

 

小型企业CRM的快速客户支持至关重要

 

许多基于Web的CRM供应商仅提供非常有限的电子邮件,仅客户支持或仅48小时的响应时间来支持请求。由于资源有限,流程的频繁更改和调整以及修改小型企业CRM的困难,这些限制可能会阻止您将CRM集成到最重要的业务流程中。选择一个易于与您沟通并快速满足您的需求的在线CRM供应商至关重要。由于大多数小型企业高管都承担了所有的责任和优先事项,因此,等待两天才能得到答案并不是一个可行的选择。

 

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