如何停止追逐销售前景并开始获得回电

销售中最耗时和最具挑战性的方面之一就是试图通过电话获得销售前景。无论是打个电话,还是跟一个已经“订婚”的潜在客户进行跟进,我们每周都要花费无数小时来拨打电话,与网守交谈,留下语音邮件和发送电子邮件,以试图一对一地建立联系。

多伊尔·史莱顿(Doyle Slayton)在他的文章中有一篇很棒的文章 销售博客8跟进策略,以保持您的前景 –一些很棒的技巧。我特别喜欢他给您的潜在客户推荐的建议!

如果您求和某个潜在客户的平均电话次数相加,请乘以拨打电话和离开语音邮件所需的1或2分钟,然后再乘以您寻求每个潜在客户的新电话号码一个月,总共要花很多时间!

我相信,这是关键的原因,因为销售人员会因冷淡的电话而感到沮丧和沮丧。他们不受控制。他们甚至无法与潜在客户谈谈。您可能会感觉不足,因为您好像在拨很多电话,却没有与任何可以购买的人交谈。大多数销售人员发现自己打电话给与上周相同的潜在客户清单,并且想知道我给这个人打电话了多少次?我还要打电话多少时间才能和他说话?经过我的赞美之后,他的秘书会邀请我参加她的生日聚会吗?

好吧,您可以做很多事情来改善您的结果。您可以使用“脚本”与网闸进行对话,使用脚本处理语音邮件以及电子邮件。您可以查看可以轻松连接的潜在客户的新来源。但是在所有情况下,您都需要制定一个勘探计划,该计划告诉您每次尝试联系销售潜在客户时应采取的措施。在第一个电话上,您采用一种方法–您可能会为网守设置入门脚本,可以选择不留下语音邮件,也可以选择留下一个自我介绍。在第二个通话中,您将其再次混音,依此类推...

当然,这意味着您必须知道给每个潜在客户打电话了多少次。这意味着您将需要一个基本的联系人管理系统或CRM。想象一下,如果每天您都可以调出一个呼叫清单,告诉您要呼叫的人,已经呼叫了多少次以及该呼叫的处理方式!信不信由你,这在大多数情况下都是非常基本的东西 客户关系管理或联系人管理系统.

但是这就是回报!在打了一些电话之后,您必须“放弃”潜在客户。你不会想要你的 联系人管理或CRM 系统会提醒您在接下来的12个月内每周致电同一个人!因此,当该放弃的时候,就去解雇他们吧!那就对了!您,销售人员,可以激发您的希望!我知道,这听起来很疯狂,也很有趣,不是吗?

好消息是,这不仅是潜在客户反复忽略您的信息后获得“回报”的一种方式。做得对,一旦您开火,他们就会在事后回电给您。

这个怎么可能?好吧,您的客户已经习惯于被销售人员追赶。他们期望如此。实际上,即使他们对您的产品和服务真正感兴趣,您对他们的积极追求也使销售前景免于记住与您保持联系的需要。如果他们现在太忙而不用担心,他们可以删除您的消息,因为您知道几天后会再次致电。

好吧,不再了!现在你的 客户关系管理或联系人管理系统 会告诉您致电销售潜在客户3或4次,留下各种信息,然后在5 呼叫,CRM会说“ 5 尝试–射击他们”,您将留下这样的消息–

“嗨,我是克雷格·克莱因, SalesNexus在线CRM。我们帮助像您这样的公司帮助他们提高销售和销售效率,从而增加销售量。我留下了一些语音邮件,并发送了几封电子邮件,但没有收到您的回音。目前,我假设这对您来说并不是一个优先事项,而我将从您的通话清单中删除。如果有什么我可以为您做的,请随时通过800.862.0134与我联系。

主题词是“我要把你从电话清单中删除”。没有人希望被从名单上删除。您刚刚告诉您的销售前景,您珍惜自己的时间,不会再打来电话了。相信我。如果他们对您的公司,您的产品或服务有任何兴趣,他们会做出回应。至少,他们会向您发送一封简短的电子邮件,说“抱歉,我被淹没了。我想说话。您能在两周后打电话给我吗?”或类似的东西。

这确实有效!如果您不信任我,请在本周尝试3到4次。打印出我为您准备的这份提示表-

您会感到惊讶的是,真正合格的销售前景多久会立即致电给您,以对您解雇做出反应!

因此,在您的CRM或联系人管理系统中放几个线索,并给自己设置提醒,让他们致电3或4次,然后致电5 是时候解雇他们了。

 

这会很有趣,而且会起作用。请享用!

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