克雷格·克莱因

通过将客户放在桶中来更好地销售和服务客户

那’s right, I said “put them in a bucket”…当然,我的意思是对它们进行分类。有各种各样的潜在市场和客户可以为您的企业服务。您需要知道哪些对您最有利。我打电话给他们“buckets”。您只能携带2或3… 继续阅读

获得结果的“脚本”

在客户面前,他们’re instinctive…   But somehow, they’很难在一张纸上写下来。 您的资格问题。 您向潜在客户提出的问题,以便您理解’重新需求以及您可能有什么解决方案’ll see value in.   So you’问,我为什么需要… 继续阅读

让你的马喝水

销售赢得了客户,客户服务保持了他们。发展业务取决于两者。在最近的帖子中,我’我们已经解决了使用信息系统在客户服务上击败竞争对手的麻烦,并通过使他们成为一点而使您的销售代表成为业绩最好的人是多么容易和有利可图。… 继续阅读

充分利用一切

在上一篇文章中,我欠您一篇文章,内容涉及如何激励您的团队使用信息系统来提高销售,服务和支持效率。但是,今天我看到一个帖子,我只好继续下去。亚罗·斯塔克(Yaro Starak)‘里奇·谢夫伦(Rich Schefren)撰写的一篇文章是必读内容!  Improving … 继续阅读

恒星客户服务比您想象的更轻松,更便宜

你不’不必进入《财富》 500强,就可以在您的企业中建立卓越的一流客户服务。实际上,当’您上次致电《财富》 500强公司进行服务时,对您所获得的服务印象深刻吗?大个子有资源去做他们想做的,但是规模… 继续阅读

客户关系管理 可以帮助您组织成功

如果销售团队因为他们想要而使用CRM系统,那么管理层将从中获得更多收益,因为它可以帮助他们销售更多。确实就像Misner先生所描述的那样简单。正如博·杰克逊(Bo Jackson)所说,“Just do it!”我希望它是显而易见的,但可以肯定的是,我… 继续阅读

相信就卖

Gary Jones在Sales Motivation.net上发表的一篇文章今天引起了我的注意…加里(Gary)谈论改变思维方式,以开创销售成功的机会。那里’毫无疑问,我们通常是我们自己最大的敌人。我们的恐惧和疑虑使我们放慢脚步,导致我们忽视机会。为什么很难… 继续阅读

在21世纪,推迟是您的朋友

A “put off”是潜在客户说的“get rid of you”。使您离开电话或离开他的办公室。结束会议并继续他/她的一天。例子: •”给我你的小册子,我’ll get back to you” •”您可以寄给我您的基本价格时间表进行审核吗?” … 继续阅读

Getting a prospect’s 疼痛 over the phone

如果您通过电话销售,您将知道通过电话建立信任和交易可能是一个独特的挑战。当你’不面对面,你不’得益于您的微笑,成功的着装和善解人意的面部表情! 为了获得潜在客户分享他们的“Pain”通过电话需要信任。本文… 继续阅读

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