4 Common 铅养育错误 那 Undermine Your Digital 营销学

铅养育错误

根据 集线器,有53%的营销人员表示,他们整个预算中至少有一半用于潜在客户生成,但超过 90%的潜在客户 他们产生永远不会导致销售.

要点:营销人员往往更加关注 领先一代 比实际 通过销售渠道移动那些线索 本身会导致您要避免的经典潜在客户培养错误。

考虑以下有关铅养育为何如此重要的统计数据:

  • 根据Forrester的资料, 铅养育 策略比不采用策略的销售额增加20%’t
  • 从事的业务“excel”在铅的培育下,销售额增加了50%,而成本降低了33%
  • 不到36%的营销人员积极培育销售线索

这只是表明铅养育可以对您的业务产生有效的作用!

为什么断开连接?

鉴于一项精巧,经过仔细研究的铅培养计划的明显优势,人们只能推测为什么这么多营销团队无法建立一支。在某些情况下’s a l市场和销售团队之间缺乏一致性,而营销人员则假设一旦他们’产生了潜在客户’销售代表的工作来完成交易。在其他情况下,’不了解有效的铅培养最佳实践。

无论出于何种原因,营销人员要想帮助销售并帮助他们所服务的公司成长,就需要制定有效的潜在客户培育策略。这意味着要避免最常见的潜在客户培养错误,包括以下四个方面。

  1.  响应太慢

想象一下去一家汽车经销店告诉经销商’ve picked out 对新潜在客户的反应不要太慢-使用潜在客户培育您想要并准备在虚线上签名的汽车。想象一下经销商告诉你他’会在2个工作日内与您联系,然后走开。尽管这种情况看起来很荒谬,’铅养育实际上很常见。据最近 铅反应研究,新潜在客户的平均回复时间为42小时,只有16%的公司在24小时内回复。

那’这是一个代价高昂的错误,因为如果在5分钟内联系到该销售线索,则进入销售流程的几率要比30分钟大21倍。  您与新潜在客户联系的速度越快,这些潜在客户最终进行购买的机会就越大。

  1.  发送通用内容

潜在客户有不同的需求,不同的问题和不同的痛点。 线索不是一成不变的。如果您忽略这些差异,那么您’大幅降低您的销售机会。

例如,如果您’重新成为房地产经纪人,你会’希望将百万美元的清单发送给年收入低于50,000美元的潜在客户。如果您出售电器,您不会’不想将有关冰箱的内容发送给只对洗碗机感兴趣的销售线索。

开发目标内容的最佳方法之一是通过创建独特的 买方角色 (基于相似的人口统计和心理特征的主要市场细分的虚构表示)。将潜在的(而非通用)内容发送给潜在客户会增加20%的销售机会,并有助于避免潜在的潜在客户。

  1.  没有足够的联系方式或正确的联系方式

的数量“touches”完成交易所需的资金因不同的业务而异。平均而言, 潜在客户从进入销售渠道到购买为止共收到10条此类联系.  Nevertheless, about 50% of 营销人员 include less than 5 感动 in their 铅养育 programs.

除了发送足够的触摸’重要的是,您的联系人的结构应能有效地通过买家转移潜在客户’的旅程。例如,早期联系人应提供有关您的业务,产品和服务的更多常规信息。随着销售线索越来越接近销售,您应提供更详细的特定内容(例如,有关产品详细信息,保修,退货政策,运输等的信息)。

  1.  不个性化内容

您的接触越能说服潜在客户,使您知道他们是谁,这些接触就越有效。例如,Experian最近的一项研究发现, 个性化电子邮件的平均收入是非个性化电子邮件的6倍。

个性化不仅仅意味着插入线索’的名字变成电子邮件。该电子邮件还应解决他们的特定问题,需求或近期行动。例如,如果潜在客户在您的网站上下载内容,则应立即向他们发送一封反映此操作的电子邮件,并为他们提供后续步骤的指导。当然,这种程度的个性化响应能力在您拥有可靠的设备时最有效 客户关系管理软件营销自动化 到位。

结论

有效的铅培养是建立对企业的信任和增加销售额的最佳方法之一,但是’s not the only one.

为了使结果最大化,您需要一种全面的数字策略,该策略可以有效地针对,连接和转换,同时避免潜在的潜在客户。

要详细了解CRM,营销自动化和潜在客户生成服务将如何帮助您增加销售额和发展业务, 观看我们最近的网络研讨会– Too Many Leads?

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