在21世纪,推迟是您的朋友

A “put off”是潜在客户说的“get rid of you”。使您离开电话或离开他的办公室。结束会议并继续他/她的一天。

例子:

•”发给我你的小册子,我’ll get back to you”

•”您可以寄给我您的基本价格时间表进行审查吗?”

•”让我和我的团队讨论一下’ll get back to you”

销售书籍中无数的页面和销售会议中的时间花费了很多时间来解决应对延期的技术–防止自己成为“put off”。典型的响应可能是“如果我同意向您发送我的目录,您是否愿意在下周四早上与我交谈15分钟?”.

使用柔道方法怎么样?维基定义 柔道 as “使用一个的原则’s opponent’对抗他的力量,并能很好地适应不断变化的情况。例如,如果攻击者要推向他的对手,他会发现他的对手走到一边,并让他的势头使他向前”

因此,我们在这里花费了大量的时间和金钱来开发在线方法,以便我们的客户获得他们做出购买决定和自行购买所需的信息。

客户只想结束与销售代表的对话。很多时候,这仅仅是因为还有其他紧迫的事情需要注意。

因此,当客户要求您提供价目表时,如何将其引导至您网站上的在线注册页面?现在,他们只需购买一次即可获得的信用卡号,而不仅仅是等待收到您的款项。

如果您将网站设计为包含潜在客户在购买前可以采取的其他措施,例如注册网络研讨会,订阅新闻通讯或博客或查看在线演示或演示,这些将成为您销售过程中可衡量的步骤。

因此,当客户同意您的要求时,您可以将其移至流程中的适当步骤,并商定后续步骤。

完成这个练习– write down the top “put offs” you hear from prospects. Then identify a corresponding piece of information or action you can direct the prospect toward on your site for each 推迟. Now you’我们让他们去商店以便继续他们的一天。

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