控制销售线索购买周期的10种方法

您有时会感觉到销售线索使您成为人质并提出了所有要求吗?由于最近的Marketo调查表明93%的B2B买家使用互联网搜索来开始购买过程,因此当您与他们交谈时,他们已经认为他们已经掌握了所需的信息。他们感到有能力提出要求。

 

尽管他们潜伏在互联网上查找自己的所有信息可能会得到所有不准确的信息,但是在购买过程的这个阶段尝试告诉他们是没有用的。尝试以下十种方法,以使买方能够控制您的需求。

 

将客户置于您战略的中心:

    您所做的一切都应满足客户的需求和最大利益。使用您的CRM (客户关系经理) 监视最佳客户,以了解促使他们采取行动的原因。保持超越最初销售线索的方式满足他们的需求。

 

潜在客户-不要中断:

    如今,任何推销到销售线索上的销售信息(如传统广告)都可能会排斥而不是吸引。取而代之的是,在您的营销自动化流程中使用拉动策略,这种策略会隐瞒销售线索以建立深厚的客户关系。

 

在购买周期的早期就达到销售线索:

    提前了解流程并尽早进行讨论。最近的一次网络研讨会叫 销售就绪的铅入门套件 概述了确定潜在客户的痛苦并进行基于内容的电子邮件活动的过程。您可以使用入门工具包确定购买者周期的阶段以及在每个阶段应采取的措施。

成为受信任的顾问:

    确保客户能准确地获得他们所需要的一切,如果您足够尊重他们,以摆脱销售观念,只为他们服务,他们就会开始信任您。向他们展示您的公司完全了解他们的痛苦并知道如何解决它。

 

使沟通相关:

    请确保您分享的内容是明智且 量身定制以满足您的销售线索的需求。您发送给他们的所有信息都应该是有用且及时的信息。

创建有趣的内容:

人们喜欢在被告知的同时获得娱乐。如果您感到厌烦,则很有可能失去他们。仔细计划您的内容策略,使其包含多种交付方式,包括视频,电子书,报告,案例研究,博客文章和文章。确保每种媒体都关注客户的痛苦,并在不出售产品的情况下提供解决方案。

停止使用大多数销售线索:

当您尝试使用每一个销售线索时,您的收盘率将直线下降。相反,请仔细确定每个销售线索的资格,以快速确定他们是否值得花费您的时间进行预约。

使所有不合格的销售线索自动化:

大多数买家没有资格立即任命。由于买方希望在做出决定之前收集更多信息,因此请成为信息来源。通过基于Web的CRM提供预载的潜在客户培养电子邮件活动。

拆除信息孤岛:

如果有人打电话问问题或下订单,但没有立即得到对方的答复,您的所有辛勤工作就会很快被消灭。设置您的CRM,以使公司中的每个人都能360度查看每个销售线索,潜在客户和现有客户。

根据需要进行度量和修订:

当您通过营销自动化和CRM数据收集有关客户的更多信息时,您将受益于经常研究数字以了解有效的方法和需要调整的内容。使用您的电子邮件自动化工具不断完善您的消息和传递方法。

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